Case · Saúde pública

O sistema que avalia a saúde básica de 647 municípios

Cliente: QualiAB — sistema oficial de avaliação da qualidade da Atenção Básica do SUS (UNESP · Secretaria de Estado da Saúde de SP · COSEMS-SP).

Quando uma equipe de saúde responde ao QualiAB, o resultado orienta decisões que chegam ao posto de saúde do bairro. Em 2025/26, o sistema sustentou o maior inquérito da sua história.

Escala do inquérito 2025/26
municípios avaliados (SP + PR)
647
Unidades Básicas de Saúde
5.304
avaliações concluídas — 87% de conclusão
6.123

O desafio

Sustentar um inquérito desse porte exigia mais do que o sistema conseguia entregar — e, no meio do caminho, o fundador técnico deixou o projeto. A IATurbo assumiu a responsabilidade técnica integral.

O que mudou

  • Estava instável → ficou estável

    O sistema atravessou o inquérito estadual inteiro no ar, do primeiro ao último questionário.

  • Os pesquisadores ganharam autonomia

    Critérios de avaliação que antes exigiam um programador viraram telas que a própria equipe configura.

  • Os resultados ficaram claros

    Painéis por município, região e estado — e exportação direta para as ferramentas de análise da pesquisa.

  • Ficou seguro

    Falha real de segurança identificada e corrigida; dados protegidos conforme a LGPD.

  • Ficou acessível e agradável de usar

    Interface redesenhada, tema escuro, celular — e acessibilidade como padrão, não como extra: quem avalia uma UBS no interior usa o sistema tão bem quanto quem analisa no gabinete.

Reconhecimento: Trabalho citado no Caderno de Boas Práticas FMB/UNESP (2ª ed., 2026).

Por que isso importa para a sua clínica

A engenharia que manteve o QualiAB no ar é a mesma que implanta a IARA no WhatsApp da sua clínica: ela responde o paciente na hora, marca direto na agenda e protege os dados — dentro da LGPD e da Resolução CFM 2.454/26, por texto e por voz, acessível a todo paciente.

São 20 anos do nosso fundador em sistemas que não podem falhar (bancos, tráfego aéreo, farmacêutica global e saúde pública), agora no tamanho do seu consultório.

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