Sua clínica atende às 2h da manhã?
65% das mensagens de pacientes chegam fora do horário comercial — e na maioria das clínicas, ninguém responde. A IARA é a funcionária digital que responde, agenda e confirma 24/7, por voz e por texto.
- 20 anos em sistemas críticos
- LGPD by design
- CFM 2.454/26
- 65%das mensagens chegam fora do horário de atendimento
- 20–30%da agenda é consumida pelo no-show
- 100×mais chance de falar com o paciente respondendo em 5 min (MIT/InsideSales)
O paciente que desiste não reclama — ele some
Não é culpa da sua recepção. É matemática: humanos dormem, almoçam, adoecem e atendem um por vez — enquanto o paciente com dor procura quem responde primeiro.
Mensagens fora do horário
- O número
- 65% do total
- O custo real
- o paciente agenda no concorrente que respondeu
Falta sem aviso (no-show)
- O número
- 20–30% da agenda
- O custo real
- cadeira parada, receita evaporada
Demora na resposta
- O número
- >30 min = conversa fria
- O custo real
- lead pago no anúncio, perdido no WhatsApp
| O vazamento | O número | O custo real |
|---|---|---|
| Mensagens fora do horário | 65% do total | o paciente agenda no concorrente que respondeu |
| Falta sem aviso (no-show) | 20–30% da agenda | cadeira parada, receita evaporada |
| Demora na resposta | >30 min = conversa fria | lead pago no anúncio, perdido no WhatsApp |
Quer saber o tamanho do SEU vazamento? A conta é com os seus números — não com os meus.
A conta da sua agenda
Três campos. Os números são seus, a conta é aritmética — sem promessa.
considerando 22 dias de atendimento por mês
Cadeira parada por mês
R$ 13.200
só de falta sem aviso — sem contar o paciente que desistiu de madrugada no vácuo do WhatsApp
A IARA se paga recuperando 4 consultas por mês — o resto é receita que voltou.
Estimativa com os dados que você digitou. Nenhum número é enviado: a conta acontece no seu navegador.
O que a IARA faz no seu balcão digital
Responde em segundosa qualquer hora — inclusive domingo às 2h da manhã
Agenda e reagendadireto na sua agenda (integração feita na implantação)
Confirma consultase caça o no-show antes que ele aconteça
Responde as perguntas de sempreconvênios, endereço, preparo, valores que você autorizar
Qualifica e priorizaurgência vira alerta pro humano na hora
Passa o bastão com contextosua equipe recebe a conversa pronta, não do zero
O que ela NUNCA faz (por design e por norma): Não dá diagnóstico, prognóstico nem conduta (Resolução CFM 2.454/26 — isso é ato médico); sempre se apresenta como assistente digital; escala para humano sempre que o assunto exige. Ela não substitui sua equipe — devolve tempo a ela.
Veja a IARA trabalhando
IARA · Clínica
online agora · 23h40
- Oi, vocês atendem pelo convênio Vida+? Queria marcar uma avaliação
- Oi! Sou a IARA, assistente digital da clínica 😊 Atendemos sim o Vida+. Prefere manhã ou tarde?
- Tarde, se tiver essa semana
- Tenho quinta às 15h30 ou sexta às 14h com a Dra. Ana. Qual fica melhor?
- Quinta 15h30
- Agendado! ✅ Quinta, 15h30, com a Dra. Ana. Vou te mandar um lembrete na véspera. Precisa levar documento e carteirinha, tá?
Essa conversa aconteceria enquanto sua recepção dorme.
Conversar com a IARA de verdadeVocê no controle: Central de Comando
Além das conversas automáticas, você vê tudo em tempo real — e entra na conversa quando quiser.
Consulta confirmada ✅
Reagendado p/ sexta 14h
Quer falar de valores…
Mariana P. · hoje, 23h41
Pode confirmar minha consulta de quinta?
Confirmadíssima! Quinta, 15h30, Dra. Ana. Te mando um lembrete na véspera 😊
atendido pela IARA · humano pode assumir a qualquer momento
Paciente
Mariana P.
Interesse
alto (82/100)
Próxima consulta
qui · 15h30
O Protocolo IARA
Implantação de ponta a ponta, em 3 fases — você não configura nada.
- 1
Anamnese
dia 1
Entendemos a sua clínica antes de qualquer tecnologia.
- Agenda e convênios
- Perguntas frequentes dos pacientes
- O fluxo real da sua recepção
- 2
Admissão
até 14 dias
A IARA é contratada, treinada e testada com você.
- WhatsApp oficial (seu número)
- Integração à sua agenda
- Treinada no contexto da SUA clínica
- Sua recepção treinada como gestora da IARA
- 3
Acompanhamento
contínuo
Ela melhora toda semana — e presta contas.
- Ajustes finos semanais
- Relatório mensal: atendeu, agendou, recuperou
- Caça ao no-show ativa
Diferença honesta: ferramenta de R$ 99–297/mês te entrega um painel e boa sorte. No Protocolo IARA, um engenheiro implanta, integra e responde pelo funcionamento.
Atenda TODOS os pacientes. Sem exceção.
Tem paciente que não liga porque não ouve bem ao telefone. Tem quem não preenche formulário porque a mão não ajuda. Tem quem enxerga pouco, quem se perde em menu confuso, quem só consegue mandar áudio. Eles não reclamam — desistem em silêncio e procuram outro lugar.
Uma conversa é a interface mais acessível que existe: quem não enxerga, fala. Quem não ouve, lê. Quem não digita, manda áudio. Quem se confunde, simplesmente pergunta. A IARA atende por voz e por texto, em linguagem simples, no ritmo de cada pessoa.
Atendimento por vozquem não enxerga ou não digita, fala
Tudo também por textoquem não ouve bem, lê no seu tempo
Linguagem simplessem jargão, sem menu-labirinto
Qualquer dispositivodo smartphone básico ao computador
“Empresas com acessibilidade digital faturam 28% mais” — Accenture
São 45 milhões de brasileiros com alguma deficiência. Mas, antes do número: é o paciente conseguindo marcar a consulta sozinho.
Seus dados, suas regras — LGPD
- Dados mínimos, finalidade explícita
- Criptografia e WhatsApp oficial
- Você acessa, corrige ou exclui quando quiser
- Desenho de dados entregue na implantação
Dentro da norma — CFM 2.454/26
- A IARA nunca comunica diagnóstico ou conduta
- Sempre se apresenta como assistente digital
- Assunto clínico vai para humanos, sempre
- Implantada em conformidade desde o dia 1
Esta página segue WCAG — contraste, leitor de tela, navegação por teclado.
Recepção sem apoio, bot de template ou IARA?
Não é a sua equipe OU a IARA — é a sua equipe COM uma parceira de plantão.
Fora do horário
- Recepção sem apoio
- ninguém responde
- Bot de template
- menu que irrita
- IARA Recepcionista
- conversa de verdade, 24/7
Voz e áudio
- Recepção sem apoio
- só no telefone
- Bot de template
- não tem
- IARA Recepcionista
- texto E voz
Pacientes ao mesmo tempo
- Recepção sem apoio
- um por vez
- Bot de template
- um script por vez
- IARA Recepcionista
- todos, simultaneamente
Agenda
- Recepção sem apoio
- manual
- Bot de template
- link solto
- IARA Recepcionista
- integrada, confirma e recupera
Quem responde pelo funcionamento
- Recepção sem apoio
- —
- Bot de template
- você mesmo
- IARA Recepcionista
- um engenheiro
Norma (CFM 2.454 / LGPD)
- Recepção sem apoio
- —
- Bot de template
- ignora
- IARA Recepcionista
- by design
| Recepção sem apoio | Bot de template | IARA Recepcionista | |
|---|---|---|---|
| Fora do horário | ninguém responde | menu que irrita | conversa de verdade, 24/7 |
| Voz e áudio | só no telefone | não tem | texto E voz |
| Pacientes ao mesmo tempo | um por vez | um script por vez | todos, simultaneamente |
| Agenda | manual | link solto | integrada, confirma e recupera |
| Quem responde pelo funcionamento | — | você mesmo | um engenheiro |
| Norma (CFM 2.454 / LGPD) | — | ignora | by design |
A diferença numa frase
Bot de template
“Aperte 1 para agendar. Aperte 2 para convênios. Digite 0 para voltar ao menu…”
IARA
“Oi! Vi que você quer uma avaliação. Prefere manhã ou tarde? Tenho quinta às 15h30 😊”
E porque é uma agente — não um script — ela executa:
Qualificação inteligente
Entende o que o paciente precisa, prioriza urgências e entrega o contexto pronto pra sua equipe
Integrações de verdade
Agenda, CRM e milhares de aplicações — a conversa vira registro, não anotação perdida
Automação real
Confirma na véspera, reagenda sozinha e avisa um humano quando o assunto exige
“Até 2028, 33% das aplicações empresariais incluirão agentes de IA — contra menos de 1% em 2024.” — Gartner Research
Como fica a sua segunda-feira
Não é sobre tecnologia. É sobre como o dia começa.
Hoje
7h30: 43 mensagens acumuladas desde sexta — e a fila do balcão já começou.
Com a IARA
7h30: as 43 já foram respondidas. Sua recepção abre o dia com a agenda montada.
Hoje
O paciente que mandou mensagem às 23h agendou na clínica que respondeu primeiro.
Com a IARA
Às 23h05 ele já tinha horário marcado — com você.
Hoje
Cada falta sem aviso é uma cadeira parada que ninguém preencheu.
Com a IARA
A véspera é confirmada sozinha; quem desmarca libera o horário para quem estava esperando.
Sua equipe continua a mesma. O que muda é o que sobra para ela fazer.
IARA Recepcionista
Implantação completa pelo Protocolo IARA + operação assistida.
Implantação completa
R$ 2.997 (pagável em 2×)
Operação assistida
R$ 997/mês
- Garantia de 30 dias: não ficou? A mensalidade volta. Sem letra miúda.
- Sem fidelidade — cancela quando quiser com 30 dias de aviso.
Programa Clínicas Fundadoras3 vagas
- Implantação por R$ 1.497 (metade) · mensalidade normal
- Em troca: seu caso vira case público (métricas + depoimento)
- Expira ao fechar a 3ª clínica. Sem prorrogação.
Quem responde pelo serviço
Waldomiro Martins (Miro)
Cientista da Computação
20 anos construindo sistemas que não podem falhar: bancos, aviação civil, farmacêutica global e saúde pública.
E o detalhe que nenhum vendedor de template tem: eu uso o que vendo — uma IARA administra minha agenda, meus e-mails e meu negócio, todos os dias.
Experiência enterprise
Sistemas para bancos e indústria — prática, não teoria
Sólido por padrão
Construído para rodar 24/7 e proteger dados
Saúde de verdade
Responsável técnico do QualiAB — o sistema que avalia a saúde básica de 647 municípios
Eu uso o que vendo
Uma IARA gerencia meu próprio negócio todos os dias
Perguntas frequentes
Sim — para atendimento administrativo (agendar, confirmar, informar). A Resolução CFM 2.454/26 proíbe IA de comunicar diagnóstico ou conduta, e a IARA é construída exatamente assim: assuntos clínicos vão para humanos, sempre.