Política de Privacidade

Versão 1.1 – Atualizada em 29 / 05 / 2025

0. Resumo em 30 segundos

Coletamos apenas o essencial para rodar nossos chatbots, falar com você e melhorar o serviço. Guardamos o mínimo, protegemos com criptografia em trânsito e nunca vendemos seus dados.

1. Quem somos

IATurbo é uma iniciativa de tecnologia em inteligência artificial liderada por Waldomiro Martins Neto, sediada em São Paulo (SP), Brasil.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com o Encarregado de Dados (DPO) por:
• E-mail: miro@iaturbo.com.br
• WhatsApp Business: +55 11 91132-6922

2. Dados que coletamos

CategoriaExemplosPor quê
Conta Nome, e-mail, telefone Criar sua conta, enviar novidades
Uso técnico IP, cookies, tipo de navegador Manter o site seguro, estatísticas
Conteúdo Texto ou áudio enviado ao chatbot Responder e melhorar o serviço
Não coletamos dados de pagamento nem documentos oficiais de clientes.

3. Como usamos esses dados

  • Entregar e manter nossos chatbots e cursos.
  • Pesquisar e melhorar funcionalidades.
  • Prevenir fraudes e manter segurança.
  • Cumprir obrigações legais.
  • Treino de IA – prompts podem ser analisados de forma agregada para aprimorar modelos internos, mas nunca publicamos nem revendemos seu conteúdo individual.

4. Com quem compartilhamos

ParceiroMotivoPaís
OpenAIProcessamento de linguagemEUA
Hostinger / LocawebHospedagem e e-mailBrasil
Google Analytics / AdsMétricas e anúnciosGlobal

Compartilhamos apenas o necessário, sob contratos que exigem conformidade com a LGPD.

5. Retenção

Guardamos seus dados apenas enquanto forem úteis para entregar o serviço, resolver disputas ou obedecer à lei. Logs de chatbot: até 24 meses. Contatos: até você pedir exclusão.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  1. Acessar ou confirmar se tratamos seus dados;
  2. Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  3. Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
  4. Portar os dados a outro fornecedor;
  5. Revogar consentimento.

Envie a solicitação para miro@iaturbo.com.br e responderemos em até 15 dias úteis.

7. Precisão das respostas de IA

Nossos modelos geram texto prevendo a próxima palavra, o que pode causar erros factuais. Se algo incorreto sobre você aparecer, envie a correção e analisaremos.

8. Segurança

  • Criptografia TLS para dados em trânsito.
  • Acesso a servidores restrito via SSH e autenticação de múltiplos fatores.
  • Monitoramento contínuo de eventos de segurança.

Nenhuma transmissão via Internet é 100 % segura; compartilhe informações com consciência.

9. Crianças

Nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos. Caso detectemos uso indevido, apagaremos os dados imediatamente.

10. Mudanças nesta política

Publicaremos novas versões nesta página. Mudanças relevantes serão avisadas por banner ou e-mail.